Adm. Recursos Humanos
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Como primer paso del proyecto, nos reunimos todos para platicar acerca de cuál pensábamos que era uno de los problemas dentro de la empresa Sam´s Club.
Durante la primera entrevista que hicimos al gerente de Recursos Humanos de esta empresa, pudimos detectar los siguientes problemas:
- Retardos en la hora de entrada
- Violación del código de vestido
- Riñas entre los asociados
- Falta de comunicación
- Falta de confianza por parte de los empleados para externar sus quejas
Después nos reunimos como equipo en la universidad para hacer una lluvia de ideas donde intercambiamos nuestros distintos puntos de vista acerca de los problemas que rodeaban a la gerencia de recursos humanos. Para ello, tuvimos que intuir las causas de estos problemas, al principio creíamos que el gerente no tenía buena relación con los empleados, ya que no veíamos interacción entre ellos.
A través de esta lluvia de ideas, concluimos que el problema principalmente era la comunicación.
A través de esta lluvia de ideas, concluimos que el problema principalmente era la comunicación.
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