¿Para usted que es administración de recursos humanos?
En mi opinión la administración de recursos humanos tiene como objetivo buscar y desarrollar en su personal las capacidades, habilidades y aptitudes, que requiere la organización para su correcta función.

Mencione algunos de los problemas mas comunes que se dan en el trabajo?
Al ser esta una empresa pequeña los problemas son muchos, sin embargo, todos tienen una solución fácil y  rápida al poder ser tratadas personalmente.
Uno de mis principales problemas es el ausentismo, sin embargo, cuando un trabajador no se presenta a laborar, el compañero que esta en el turno anterior lo reemplaza, doblando turno, esto le ayuda al que dobla turno ya que esta recibiendo doble sueldo, esto no crea desequilibrio en la contabilidad de la empresa, ya que el salario del trabajador que no se presento, se lo doy al que doblo turno.

¿cuáles son los métodos usados para la resolución de problemas?
Tomando el ejemplo anterior, el gerente de esta empresa nos plantea la siguiente postura, no hay peor castigo para el trabajador que se ausento, que dejar de percibir su salario completo, esto  ya que todos los empleados son padres de familia, los cuales necesitan y deben aportar cierta cantidad de dinero para la manutención de su familia.
Por otro lado, como ya se había mencionado anteriormente, la mayoría de los problemas se arreglan personalmente, el gerente nos comenta que casi siempre los trabajadores tienen una excusa, y por ello los trabajadores tienen un limite de reportes, al llegar al tercero, se les puede sancionar hasta por una semana (no trabajan en esa semana y por lo tanto no reciben sueldo) o incluso si la falta ya es muy grave puede ser motivo de baja total.

¿qué tipo de prestaciones reciben los trabajadores?
Los trabajadores reciben todas las prestaciones marcadas por la ley, como: Seguro social, día de descanso, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, capacitación, jornadas de 8 horas, etc.